Obchodní podmínky e-shopu HEY KITTY

Děkujeme Vám za používání našich služeb. Níže uvedené podmínky upravují Vaše používání e-shopu HEY KITTY (dále jen "e-shop"). Před dokončením nákupu prosím pečlivě přečtěte tyto podmínky.

I. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností MasinMV Group s.r.o.,
IČO: 23884819
Sídlo: Moravská 1818, 25082 Úvaly
E-mail: info@heykitty.cz

Telefon: +420 777 143 126
(dále jen „prodávající“)

a fyzickou osobou (kupujícím), která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu umístěného na adrese www.heykitty.cz/sk/pl

Tyto podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

Smlouva a obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.

II. Informace o zboží a cenách

Informace o zboží a cenách jsou uvedeny v katalogu e-shopu.

Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout uzavření smlouvy bez udání důvodu.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující si objedná zboží prostřednictvím objednávkového formuláře.

Před odesláním objednávky může kupující upravit zadané údaje.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

IV. Zákaznický účet

Kupující může využívat zákaznický účet k objednávání zboží.

Je povinen uvádět správné a aktuální údaje.

Přístup je chráněn heslem, jehož bezpečnost je odpovědností kupujícího.

V. Platební podmínky a dodání zboží

Možnosti úhrady: převod, platba kartou, gopay a dobírka.

Kupní cena je splatná dle zvolené platební metody.

Zboží je doručováno na území ČR a SK podle zvoleného způsobu.

V případě poškozeného balení doporučujeme zásilku nepřebírat.

Faktura je zasílána emailem.

VI. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

Lhůta běží od převzetí zboží.

Odstoupení lze provést pomocí kontaktování info@heykitty.cz.

Prodávající nese náklady na vrácení.

Peníze budou vráceny do 14 dnů stejnou metodou, jakou byla provedena platba.

VII. Práva z vadného plnění

Kupující má právo na výměnu, opravu, slevu nebo odstoupení od smlouvy.

Záruka trvá 24 měsíců, pokud zákon nestanoví jinak.

Reklamace je vyřízena do 30 dnů od jejího přijetí.

VIII. Doručování

Komunikace mezi stranami probíhá prostřednictvím emailu.

Adresy uvedené v objednávce a uživatelském účtu jsou považovány za platné.

IX. Mimosoudní řešení sporů

Mimosoudní řešení sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce – www.coi.cz.

Platforma pro řešení sporů online: http://ec.europa.eu/consumers/odr

X. Dodavatelé

Naším hlavním dodavatelem nejprodávanějších produktů je společnost Shenzhen Landoukou Clothing Co., Ltd., se sídlem Guolong Village, Liaoyuan Town, Jieyang, Guangdong, China. Tato společnost se specializuje na výrobu a dodávku kvalitního textilu a módních produktů, které splňují naše standardy pro design, pohodlí a udržitelnost.

Dbáme na pečlivý výběr našich dodavatelů s cílem zajistit vysokou kvalitu produktů a spolehlivost dodávek. Spolupracujeme pouze s ověřenými výrobci, kteří splňují požadované normy a standardy v oblasti výroby a pracovních podmínek.

XI. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právem České republiky.

Prodávající není vázán žádnými kodexy chování.

Veškerá práva k webu a jeho obsahu náleží prodávajícímu.

Smlouvy jsou archivovány v elektronické podobě a nejsou přístupné třetím osobám.

Podmínky mohou být kdykoli aktualizovány. Nové znění bude zveřejněno na e-shopu.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 2.6.2025